Política de envío
Política de Envíos
En Prisma Lens trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
- El tiempo de preparación y despacho es de 1 a 3 días hábiles.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte y de la ubicación del destinatario:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles una vez despachado.
- Regiones: 2 a 7 días hábiles una vez despachado.
- Zonas extremas o rurales: los tiempos pueden ser mayores.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Prisma Lens.
Seguimiento de pedidos
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta (Calle, ciudad, comuna y región), y completa al momento de la compra. Prisma Lens no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de errores en la información entregada.